CAPÍTULOS:
1 - Introdução à pesquisa de marketing
2 - O processo de pesquisa de marketing
3 - Importância dos dados secundários
4 - Pesquisa qualitativa
5 - Pesquisa descritiva e causal
6 - Técnicas de mensuração e escalas de atitude
7 - Fundamentos de amostragem
8 - Elaboração e projeto do questionário
9 - Preparação, processamento e análise dos dados
10 - Preparação e apresentação de um relatório
