Qualidade: Fundamentos e Processos
DESCRIÇÃO:
01 - Fundamentos da gestão da qualidade
02 - Conceitos da gestão da qualidade
03 - Processos de gerenciamento da qualidade – ferramentas e técnicas
04 - Métodos específicos de gestão
05 - Requisitos para a qualidade
CAPÍTULOS:
1 - Fundamentos da Gestão da Qualidade
2 - Conceitos da Gestão da Qualidade
3 - Processos de Gerenciamento da Qualidade
4 - Métodos Específicos de Gestão
5 - Requisitos para a Qualidade
