CAPÍTULOS:
1 - Administração da produção e operações
2 - Projeto em gestão da produção em produtos e serviços
3 - Projeto da rede de operações pordutivas
4 - Gestão de estoques
5 - Gestão da qualidade
6 - Gestão da capacidade
7 - Gestão de compras e terceirização
8 - Características das operações em serviços
9 - Integração das operações logísticas
10 - Recursos logísticos
11 - Gestão da Logística empresarial
12 - Logística reversa
